赛程筛选与近 7 天入口
第一次来，怎么最快找到近 7 天的重点场次？
打开首页的浏览器版赛程，默认就是近 7 天视图，日期条压在最上方。
- 点日期条选中你想看的那一天；
- 点联赛标签缩小范围，重点场次会带亮黄标记排在前面；
- 点场次卡看开赛时间和比分，或者直接进入球队资料。
新访客走完这三步基本就能定下看哪场，首次访问三步内定位到目标场次的比例是 89%。
可以按哪些条件组合筛选？
日期、联赛、球队、开赛时段四个条件可以叠加，选中的条件会显示在筛选条上，想撤掉哪一条单独点掉就行。赛程订阅也按联赛、球队、开赛时段三种维度组合，配好的偏好会留着，下次打开还是这一套。
场次卡上的几种颜色分别代表什么？
亮黄数字是比分和期数，信号青的圆点表示这场状态正常，乐竞橙标签说明属于重点场次。看到红色标签就要留意，这场有变更，点进去能看到新的开赛时间和调整说明。
想看的联赛不在默认列表里怎么办？
联赛标签可以横向滑到底，赛程库覆盖足球、篮球、排球、网球和综合赛事 5 大类、48 个联赛与杯赛。单赛季收录赛事 12,000 场以上，每周有 380 场被标为重点场次，滑一遍基本都能对上你想看的那一档。
手机端查赛程与球队资料
手机上怎么查赛程，入口在哪儿？
用手机浏览器打开站点，底部悬浮条固定着“近 7 天赛程”和“球队资料”两个按钮，拇指按住就能到。移动端查赛程数据不用一层层点开，日期条和联赛标签都做了加宽，竖向滑动就是当天场次。
手机和电脑上看到的信息一样吗？
一样。比分、时间、球队名称三处字段在两端用同一套写法，换设备不会出现对不上的情况。当前版本 3.6 适配 6 种主流屏幕宽度，首屏平均 1.2 秒加载完成，弱网环境 2.4 秒内也能把筛选入口渲染出来。
竖屏看一长串场次会不会很累？
场次卡把对阵、比分和开赛时间放在最上面，技术统计收到第二层，先看到的就是你最关心那几项。想深入看就点队名进资料，近 10 场战绩和主客场表现在同一页里，不用来回跳。
资料库收录了多少支球队，多久更新一次？
目前收录 1,860 支球队，每周更新 120 支以上。赛程卡和资料卡指向的是同一支队伍，队名和编号都对得上，不会点进去发现是另一支队。想长期盯几支队，在资料卡里点收藏，之后从底部“球队资料”入口直接进收藏列表。
重点场次提醒与订阅
开赛提醒什么时候会到？
开赛前 60 分钟和 15 分钟各推一次：第一次给你留出安排时间，第二次提醒你进场。重点场次会提前在赛程卡上标出来，扫一眼就能决定要不要订。
订阅能按什么条件组合？
联赛、球队、开赛时段三种维度可以任意组合，比如只订一支球队的主场晚间场次。组合保存在订阅列表里，随时加减，换设备登录看到的还是这一份。
不想要提醒了，怎么取消？
在订阅列表里关掉对应条目就可以，单场提醒也能单独关。取消之后不再推送，已经看过的场次记录不受影响。
赛后档案怎么找
案例合集在哪个栏目，更新到第几期了？
完整的档案在案例与动态栏目里，已经更新到第 12 期，累计 96 个案例。最新一期收录 8 个重点案例，新增的赛程变更专题讲的是比赛改期之后，比分、事件时间轴和阵容名单怎么跟着调整。
按场景找具体案例怎么操作？
索引按赛事类型、核对场景、期数三个维度建好，比分、关键事件时间轴、阵容名单、技术统计、赛程变更 5 类场景能单独挑出来。先选场景，再用期数收窄，最后落到具体那一场，最多三步。
赛后多久能看到摘要？
赛后 30 分钟内发布摘要，重点场次 15 分钟内更新比分与事件。要是这场中途改过期，变更信息平均 8 分钟内就会同步到浏览器版和手机端。
档案内容可以引用吗？
可以，注明出自乐竞体育案例合集第几期就行。要批量引用或做栏目共建，到咨询服务页写清用途和涉及的赛事，我们会按栏目位置排期。
合作、反馈与联系
发现某场比赛的信息不对，怎么反馈？
把球队名或赛事名、场次时间一起发到客服邮箱，能直接定位到那一条。工作日 9:00-18:00 有人工响应，赛程变更类的反馈会优先处理。
想共建栏目或做数据合作，从哪开始？
到咨询服务页提交需求，写清合作形式、涉及的赛事或球队、大致的时间安排。我们和 12 家赛事内容机构、8 个地方体育协会、26 个校园体育社群在做内容合作，这类需求一般先确认栏目位置，再排期落地。
人工客服的联系方式和响应时间？
客服邮箱 email@shangchang-lejing.com.cn，电话 18935606760，工作日 9:00-18:00 人工响应。发邮件时附上球队或赛事名称，定位会快一些。
联络地址：内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街18号乐竞体育数字产业园B座3层